На принтере HP Color Laser MFP 178/179 ошибка «Замените на новый копи-картридж». Скидываем ошибку

Перестал печатать цветной принтер HP Color Laser 178nw.

Индикатор светится оранжевым, а на экране принтера появилось сообщение «Замените на новый копи-картридж». При такой ошибке печатать и копировать принтер отказывается вообще.

Здесь я расскажу решить данную проблему, не прибегая к помощи сервисных специалистов и не покупая запчасти и расходные материалы, что сэкономит ваши финансы.

Немного теории.

Копи-картридж – инструкционный перевод запчасти Imaging Unit – в народе фотобарабан.

Сменная деталь принтера, которая имеет свой срок службы.

Датчик считает количество его оборотов при работе и после прохода максимального числа выдает сообщение о необходимости его замены. При этом сам барабан может быть и не изношен.

На МФУ последних лет датчик подсчета установлен не на самом барабане, а в принтере, поэтому просто заменив деталь проблему не решить. Датчик нужно сбросить на ноль. Саму же деталь обычно оставляют, а не меняют.

Действия.

На экране высветилось сообщение «Замените на новый копи-картридж», при этом принтер не печатает.

1. Заходим в сервисное меню. Для этого нажимаем последовательно клавиши «верхняя», «нижняя», «левая», «правая», «ок» на джойстике, клавишу сброса «Х» и снова верхнюю на джойстике «…». Всего семь действий, как на картинке

2. Открывается сервисное меню

3. Входим в Data Setup нажав клавишу Ок

4. Стрелочками находим пункт Clear counts

5. Система требует пароль администратора. Для принтеров HP и Samsung пароль 1934 набирается с помощью стрелочек и клавиши Ок

6. Здесь сбрасываем счетчики для каждого пункта, двигаясь стрелками и подтверждая выбор клавишей Ок. В зависимости от модели их может быть несколько, сбрасываем все. Platen Scan, Imaging Unit (как раз тот что нам нужен), Fuser, Transfer Belt, T2 Roller, Tray1 Roller, Tray1 Friction.

7. Сбросив все датчики выходим на один уровень вверх с помощью нижней клавишей джойстика и стрелками находим пункт меню «Clear All Mem.» - очистить всю память.

8. Нажимаем Ок и выбираем регион «Russia»

9. Ждем пока система перезагрузится и инициализирует датчики

После этой процедуры индикатор должен загореться зеленым и принтер будет исправно работать.

Надеюсь данный материал будет вам полезен и сэкономит ваши средства и нервы.

Данная процедура актуальна для устройств марок HP Color Laser 178, HP Color Laser 178nw, HP Color Laser 178n, HP Color Laser 179 и его модификаций, а также для устройств Samsung С480 и схожих устройств с таким же контроллером.